专业名称 市场营销

基本修业年限 三年

职业面向

面向批发业、零售业、商务服务业、制造业等行业和市场营销专业人员、客户服务 管理员、互联网营销师、品牌专业人员等职业类别，对应市场策划主管、市场推广主管、 销售业务主管、客户服务主管等岗位(群)。

培养目标定位

本专业培养能够践行社会主义核心价值观，传承技能文明，德智体美劳全面发展， 具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、科学素养、数字素养、职业道德、创新意 识，爱岗敬业的职业精神和精益求精的工匠精神，较强的就业创业能力和可持续发展的 能力，掌握本专业知识和技术技能，具备职业综合素质和行动能力，面向批发业、零售 业、商务服务业、制造业等行业的市场营销专业人员、客户服务管理员、互联网营销师、 品牌专业人员等职业，能够从事市场调研、项目销售、数字营销、品牌策划与推广、智 能客户服务等工作的高技能人才。

主要专业能力要求

1. 坚定拥护中国共产党领导和中国特色社会主义制度，以习近平新时代中国特色社会 主义思想为指导，践行社会主义核心价值观，具有坚定的理想信念、深厚的爱国情感和 中华民族自豪感;

2. 掌握与本专业对应职业活动相关的国家法律、行业规定，掌握绿色生产、环境保护、 安全防护、质量管理等相关知识与技能，了解相关行业文化，具有爱岗敬业的职业精神， 遵守职业道德准则和行为规范，具备社会责任感和担当精神;

3. 掌握支撑本专业学习和可持续发展必备的语文、数学、外语(英语等)、信息技术 等文化基础知识，具有良好的人文素养与科学素养，具备职业生涯规划能力;

4. 具有良好的语言表达能力、文字表达能力、沟通合作能力，具有较强的集体意识和 团队合作意识，学习 1 门外语并结合本专业加以运用;

5. 掌握经济管理、市场营销、财务管理等方面的专业基础理论知识;

6. 掌握数字营销策划、数字广告营销、数字互动营销、数字营销效果分析和优化等技 术技能，具有数字营销能力;

7. 掌握竞争调研、行业调研、用户调研、产品调研、用户行为分析等技术技能，具有 消费者行为分析能力;

8. 掌握客户拜访、产品方案设计与演示、商务洽谈、项目招投标、销售管理等技术技 能，具有项目销售能力;

9. 掌握品牌调研与分析、品牌定位与设计、品牌传播与推广等技术技能，具有品牌策 划与推广能力;

10. 掌握售前售中售后服务管理体系建设、客服团队组建、客户投诉监控、危机事件 处理、智能客服应用场景设计及开发等技术技能，具有智能客户服务能力;

11. 掌握商务数据收集、处理、分析、可视化等技术技能，具有商务数据分析能力;

12. 掌握信息技术基础知识，具有适应本领域数字化和智能化发展需求的数字技能;

13. 具有探究学习、终身学习和可持续发展的能力，具有整合知识和综合运用知识分 析问题和解决问题的能力;

14. 掌握身体运动的基本知识和至少 1 项体育运动技能，达到国家大学生体质健康测 试合格标准，养成良好的运动习惯、卫生习惯和行为习惯;具备一定的心理调适能力;

15. 掌握必备的美育知识，具有一定的文化修养、审美能力，形成至少 1 项艺术特长 或爱好;

16. 树立正确的劳动观，尊重劳动，热爱劳动，具备与本专业职业发展相适应的劳动 素养，弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，弘扬劳动光荣、技能宝贵、创造伟大的时 代风尚。

主要专业课程与实习实训

专业基础课程：经济学基础、管理学基础、商业经济基础、商品学基础、大数据财 务管理基础、市场营销基础、统计基础、中华商业文化。

专业核心课程：数字营销、消费者行为分析、服务营销、销售与管理、品牌策划与 推广、智 能客户服务实务、商务数据分析与应用、商务礼仪与沟通等。

专业拓展课程：营销法律法规、商务文案策划与撰写、短视频策划与制作、网店运 营与推广、数字广告营销、直播营销、社群营销、商务谈判、渠道管理、OA 技术与应 用、视觉沟通技术与应用、BI 与数据可视化、Python 程序设计、创新思维与创造力开 发、市场营销专业英语以及各类行业营销等领域的内容。

实习实训：在校内外进行需求洞察、品牌策划、商务礼仪与沟通、数字营销等实训， 包括单项技能实 训、综合能力实训、生产性实训等。在符合条件的企事业单位，特别 是商业企业或制造企业的销售部、市场部、客服部等场所进行岗位实习。

职业类证书举例

职业资格证书： 经济专业技术资格

职业技能等级证书：数字营销技术应用、新媒体营销、网店运营推广、跨境电商 B2B 数据运营、呼叫中心客户服务与管理

接续专业举例

接续高职本科专业举例： 市场营销

接续普通本科专业举例： 市场营销、工商管理