10月18日，英语学院吴同学的家长特意来到英语学院，送上了一封手写的感谢信。信中表达了对学校，吴同学的班主任章岚老师、辅导员张金媛老师、班级助理李滢滢同学的感激之情。

10月10日的早自习，班主任章岚老师早早的到教室指导学生晨读，突然发现吴同学手捂腹部，表情痛苦，立即上前询问，学生表示腹痛难忍，已经无法正常上课。章岚老师立即拨打了学校医务室和辅导员张金媛老师的电话，张金媛接到通知第一时间赶到教室一起将吴同学送到学校医务室检查。经校医初步诊断后，建议拨打120将学生送往医院进行治疗。章岚老师、张金媛老师、李滢滢同学立即陪同吴同学前往绍兴市立医院。市立医院医生建议吴同学住院观察。在接受B超检查后，医生判断学生病情有所加重，需要紧急手术。由于吴同学是河南籍学生，家长最早也要当天傍晚到绍兴，在联系了家长，经学生家长同意，并且报备学院领导之后，张金媛老师果断在手术单上签了字。由于治疗及时，吴同学的病情很快得到缓解。住院期间章岚老师、张金媛老师多次前往医院看望学生，并帮助家长联系医保异地报销等事宜，陪同学生和家长一起度过难关。

英语学院一直秉持“立德树人”和一切为了学生的原则，全体班主任、辅导员和任课教师在努力做好学业导师、成长导师的同时，积极为学生排忧解难，齐心协力，帮助学生成人成才。