当前疫情防控形势严峻，我校高度重视学生心理健康教育，积极预防和减少疫情对学生负面心理影响，坚决守护好学生身心健康和生命安全。心理咨询中心遵循“三全育人”理念强化家校合作，于4月13日开展“心理危机学生及其家长谈话技巧”线下培训。我校13名辅导员全程参与。

本次培训由心理咨询中心主任陈凯华主持，李桢老师授课。陈凯华总结了辅导员面对学生心理危机工作时可能出现的“三无”状况：无知，无法，无力，这也是本次培训想解决的问题。李桢老师的培训首先界定了辅导员在学生心理危机干预中要工作的对象，明确辅导员在面向各方工作时的角色与方向，重点指导辅导员与危机学生及其家长开展工作的思路与技巧。

在对心理危机学生开展工作方面，李桢老师结合与辅导员共同工作的经验，分享学生出现心理危机的常见信号。培训如何从四维度判断学生心理健康状态;实操以自杀为基线的情绪评量方法;如何协助学生寻求心理专业支持。本次培训有力提升辅导员在心理危机工作中的确定感和效能感。

在与学生家长开展工作方面，李桢老师结合工作案例，强调要干预的不仅是危机学生，而是整个家庭，制定整体帮扶方案。以同理心的态度，给到家长具体可行的建议，家校合力共同为学生提供支持。

最后，考虑到辅导员在学生心理危机干预工作中可能产生的焦虑情绪，李桢老师提醒辅导员们清楚自己的角色与限制，及时主动寻求帮助，心理咨询中心始终与辅导员们在一起。

辅导员学习反馈

李桢老师结合自身丰富的工作经历，分享了如何与需要支持的学生进行沟通。她指出要通过新生测评、定期排查、日常观察等多种渠道对学生心理状态进行评估并识别问题性质及程度，做到及时发现、准确上报，控制事态、协助干预，有效善后，形成闭环。同时，呼吁我们要认识到心理问题学生的特殊性，注重与他们的情感共鸣，学会理解学生的感受;要认识到学生出现心理问题并不可怕，学生也不是问题，老师应关心、教育、和引导学生生活、学习，协助解决困难。此外，她还强调了与家长沟通中理解家长无力的重要性，会直接影响沟通的效果。此次培训生动有趣、深入浅出，内容详实，切实提高了自身心理危机干预能力。

——大一辅导员赖楚伊

很开心参与李桢老师的心理危机及与其家长的谈话技巧培训活动，干货满满，收获甚多，了解了心理危机的特征、干预、评估、筛选以及如何介入，处理流程与技巧。作为一名辅导员，要始终牢记生命安全第一的原则，做好日常事务管理者、学生成长成才指导者、政治思想工作引领者、学生健康安全守护者这四个角色，围绕学生、服务学生、关爱学生。

——大二辅导员匡方醒

今天的辅导员危机学生及其家长谈话技巧培训内容全是干货，收获匪浅啊。李老师结合了自身咨询的丰富经验，分享如何给学生进行心理状态评估及与家长做好沟通，共同帮助学生更好的治疗与恢复。最近有学生正好出现这样的情况正烦劳着如何处理，听了今天的内容，让我们在一线的辅导员有了很大的帮助与支持。非常感谢李老师的分享，希望以后还能有这么干货的培训!

——大二辅导员田婧

这次的心理培训让我详细的了解了发生心理危机时，如何从一开始跟学生及家长沟通，客观的看待学生和家长的心理状态，既打破了我对处理心理危机时一些固有的观念，也学到了不少与他们沟通的技巧，希望接下来心理咨询中心能继续推出辅导员与学生心理工作的相关讲座，帮助辅导员们理清工作思路，更好地为学生做好心理服务。

——大三辅导员房乐