城市轨道交通运营管理(城市轨道交通运营管理)

三年专科(高职)

学科：工学

门类：城市轨道交通类

专业名称：城市轨道交通运营管理

业务培养目标：本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握城市轨道交 通行车组织、客运组织与管理等基本知识，具备客运组织、行车组织、车站设备运用、客运 服务的能力，从事城市轨道交通客运组织、行车组织、票务组织、客运服务、车站管理等工 作的高素质技术技能人才。

业务培养要求：本专业学生主要学习城市轨道交通客运组织、行车组织，以及车站设备操作等知识，培养学生具备行车组织、客运服务、设备运用等业务能力。

毕业生应获得以下几方面的知识和能力：

1.具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力;

2.具备使用行车设备，按章办理场站行车作业的能力;

3.具备使用抢险救灾工具处理车站突发事件的能力;

4.具备综合运用客运设备设施进行客流组织的能力;

5.掌握自动售检票系统的组成、功能和结构，具备进行售检票作业并处理常见故障的能

力;

6.掌握车站设备各系统的组成、功能和控制方式，具备车站设备监视和进行相应的应急

处理操作的能力;

7.掌握客运服务的规范和技巧，具备处理乘客服务中常见问题的能力。

主干学科：城市轨道交通运营管理

主要课程:城市轨道交通行车组织、城市轨道交通通信与信号、城市轨道交通票务管理、城市轨道交通安全管理、城市轨道交通客运管理等。

主要实践性教学环节：在校内进行自动售检票系统设备、安全门与车门操作、车站行车组织、行车调度指挥、 车站运作综合实训等实训，在城市轨道交通运营企业进行顶岗实习。

修业年限：三年