本专业培养适应社会发展需要，理论基础扎实，专业水平高，动手能力强，德、智、体、美、劳全面发展，具有“大空乘”专业特色所必须的理论知识与技能；具备空中乘务员、中外语言表达、礼仪规范等方面的基本素质与技能；能在教育部门以及民航、地面交通、中外企事业单位的公关与文秘等工作岗位的专业型本科人才。全日制本科，学制四年，授予艺术学学士学位。

主要课程有：乘务管理概论，民航服务礼仪、机上服务、客舱安全、合唱与指挥、民航英语、第二外语、语言正音、医护常识与急救、形体与舞蹈、民航地勤服务、演讲与口才、国别文化习俗。