专业概述

交通运营管理专业是滁州城市职业学院为适应现代交通运输业发展需求而设立的高职专科专业。本专业立足区域经济发展，面向道路运输、城市轨道交通等领域，培养具备现代运输服务技能和组织管理能力的复合型技术技能人才。

培养目标

本专业旨在培养拥护中国共产党的领导，具有良好职业道德与现代服务意识，掌握现代运输服务技能和组织管理技能，具备运输服务与组织岗位从业资格、运输市场开发、运输信息处理、客户关系管理、安全运输管理等专业能力，具有综合管理技能、信息获取和信息综合分析能力，具备观察、协调、沟通、应急处理等能力，适应现代道路运输、城市轨道交通运输发展的高素质复合型技术技能人才。

课程设置

交通运输概论 运输市场营销 运输经济基础 客户关系管理 客运礼仪 城市轨道交通客运组织 客运服务专业英语 物流学导论 仓储作业与配送组织 旅客运输心理学 道路交通工程 交通客运服务技巧与质量控制 道路运输行政管理 紧急救护

专业特色

1. 紧密结合区域经济发展需求，突出实践能力培养;

2. 课程设置涵盖道路运输和城市轨道交通两大领域，拓宽就业面;

3. 注重职业道德和服务意识培养，强调质量管理理念;

4. 强化应急处理能力训练，提升学生综合素质。

就业方向

毕业生主要面向以下职业岗位：

1. 交通运输组织调度员

2. 交通运输客户服务专员

3. 交通运营业务主办

4. 各类交通场站的站务员

此外，还可从事铁路运营和城市轨道交通运营管理各岗位。

总结

滁州城市职业学院交通运营管理专业紧密结合现代交通运输业发展需求，通过系统的理论学习和实践训练，培养具备专业知识和实践能力的复合型技术技能人才。本专业课程设置合理，就业方向广泛，为学生未来职业发展奠定了坚实基础。