培养目标：掌握乘务服务、安全管理、城市轨道行车组织、客运组织、通信信号的基本知识和基本技能，面向轨道、铁路系统旅客服务、车辆作业、检修、通信信号岗位等领域,从事乘务员、客运服务员、调度员、信号工、维修工程师等岗位群的高技能人才。

主干课程：城市轨道交通法规、高铁客运英语口语、高铁客运公共关系实务、职业形象设计、城市轨道交通安全管理、高速铁路乘务动车实务、城市轨道交通站务管理、客运服务、客运组织、高铁乘务安全管理与应急处置等。

就业方向：主要在交通运输类企业、城市轨道交通企业任职，主要就业岗位客运服务(值班、站务)、检修、乘务服务(动车组)、车站管理等工作。