网上填报志愿系统分为考生子系统和管理子系统，考生子系统提供Web版和客户版，管理子系统只提供Web版。考生子系统客户版只在启用应急预案时使用，通过Web版登录页面下载链接下载。

　　考生通过考生子系统Web版填报各批次志愿和各批次的征集志愿，考生子系统Web版登录网址为http://www.hneao.cn/ks。

　　考生填报志愿时，统一按照系统要求使用“口令卡”上的密码确认本人志愿，报名点(中学)不再需要打印志愿表供考生签字确认。

　　各级管理人员通过管理子系统Web版统计未填报志愿的考生情况，管理“口令卡”，打印考生志愿信息表，管理子系统Web版登录网址为http://www.hneao.cn/zygl。

　　志愿填报工作流程和“口令卡”的操作使用说明等只提供电子文档，不提供纸质文档。管理人员通过管理子系统Web版中的“资料下载”页面查阅，考生通过考生子系统Web版登录页面相关链接查阅。

　　应急预案

　　志愿填报系统在运行过程中，一旦发生异常情况，导致考生不能正常填报志愿，各市州要及时将情况报告省教育考试院信息处，由省教育考试院按照应急预案启动相应处理措施，各市州、县市区和所属报名点(中学)须快速予以响应和执行。应急预案电子文档通过管理子系统Web版中的“资料下载”页面查阅。