【专业简介】

高速铁路客运服务专业是国家教育部面向铁路行业开设的高等职业教育专业，其专业学制为三年，就业主要集中在铁路旅客列车客运乘务及其相关方向。本专业的培养目标是培养具有铁路乘务基本理论和实际操作技能，熟悉动车车辆的常规操作和日常维护技术，具有较强服务、管理、协调和灵活应变能力、较高的英语口语和计算机应用能力，能为旅客提供高品位、高质量的服务的具有务实创新精神和终生学习能力的高端技能型人才。

【专业特色】

高速铁路客运服务专业是目前的一大热门专业，再加之中国目前的铁路系统技术和运营里程都是全世界规模最大的国家之一，因此我国的高铁行业发展将会持续走高，高铁乘务专业的毕业生在就业前景和发展前景上是很光明的。本专业注重理实结合，所开设课程对应岗位需求，培养学生教学做一体化，在实践和探索中掌握相关技能。

【专业核心课程】

高速铁路客运服务礼仪、高速铁路乘务工作实务、高速铁路客运业务、高速铁路餐饮服务与管理、形体与舞蹈训练、高速铁路客运组织、高速铁路客运规章

【专业证书】

普通话等级资格证书、铁路国内客运上岗证

【就业方向】

面向高速铁路，从事列车长、列车员、客运值班员、客运员、餐饮组长、餐饮服务员、售票员等岗位;面向城市轨道交通的站务员、值班站长等岗位;面向传统铁路、地铁或者其他旅客运输企业从事列车长、列车员、客运值班员、客运员、餐饮组长、餐饮服务员、售票员等相关领域工作;铁路服务工作或高星级酒店服务及管理工作。